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Déni de garantie, responsabilité

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Satisfaits ou payé

Nous mettons un grand soins à choisir des fournisseurs et des produits de qualité irréprochable. 

Toutefois si pour une raison ou une autre il advient qu'un produit ne vous convient pas, ou ne vous apporte pas le résultat annoncé, nous vous payons un produit de la marque de votre choix qui remplit les mêmes caractéristiques.

Reprise,échange

Les produits sont repris ou échangés à nos frais en cas de défectuosité, péremption ou non satisfaction du client,à réception du colis.

Les produits défectueux, périmés ou non satisfaisants doivent être retournés sous 60 jours à compter de la réception du colis (cachets postaux ou bons de livraison faisant foi). Passé ce délai, aucune reprise ou aucun échange ne peuvent être effectués.

Vous devez donc nous contacter dans les 60 jours par mail, pour nous signifier votre souhait de retour, ou d'échange.

Les produits HERBAL BV font l'objet d'une politique de reprise différente.

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